Aller au contenu principal
x

Master Management Opérationnel des réseaux commerciaux

Master Management Opérationnel des réseaux commerciaux

Candidatures

Session 1 : du 25/03/2019 au 24/04/2019
Session 2 : du 25/04/2019 au 29/05/2019
(dates de début et dates de fin des sessions, cachet de la poste faisant foi)

Modalités

Master 1 : Formation à temps plein avec stage, Formation en alternance, Formation continue
Master 2 : Formation en alternance, Formation continue

Responsable(s)

Master 1 : Marie-Laure Mourre, Maître de conférences, UPEC.
Master 2 : Jean-François Étienne, Professeur associé, UPEC.

Assistant(es)

Campus : Créteil

Volume annuel de cours

Master 1 : 440h en formation en apprentissage et en formation continue.
Master 2 : 400 heures en formation en apprentissage et en formation continue.

Calendrier en Master 1

En formation à temps plein : De mi-septembre à fin mars, puis stage de 4 à 5 mois.
En formation en apprentissage : De mi-septembre à fin septembre, cours 6 semaines pleines et tous les lundis. Le reste du temps en entreprise

Calendrier en Master 2

En formation en apprentissage : De mi-septembre à fin septembre, cours 5 semaines pleines et tous les vendredis. Le reste du temps en entreprise

Nombre de places

Master 1 : 50-60 (2 groupes)
Master 2 : 25-30
Créteil
Domaine
Marketing & Vente
Master
Responsables
Titre du responsable
Responsable du Master1
Personne
Marie-Laure
Mourre
Maître de conférences
Titre du responsable
Responsable du Master2
Personne
Jean-Francois
Etienne
Enseignant associé

Documents joints

Présentation

Présentation

Digitalisation, omnicanalité, programmatique, intelligence artificielle… Les métiers du marketing et de la vente ne cessent de se transformer.  Pour permettre aux futurs diplômés d’évoluer dans un domaine en pleine évolution, le Master Management Opérationnel des réseaux commerciaux propose une formation permettant à la fois de maîtriser les fondamentaux de gestion, d’acquérir des connaissances sur les théories et méthodes les plus récentes, de développer leurs compétences managériales et de comprendre les enjeux et défis à venir tout en développant leurs soft skills. La première année se concentre sur la consolidation des fondamentaux de gestion et la maîtrise des fondamentaux du marketing en proposant une pédagogie alliant l’enseignement théorique et l’enseignement pratique via des études de cas et la réalisation de projets.

La deuxième année a pour objectif de former des cadres, aptes à mettre en œuvre concrètement les stratégies commerciales et marketing opérationnel de leur entreprise à l'ère du digital.

Les méthodes pédagogiques sont multiples : les enseignements, à la fois pratiques et théoriques, s'appuient sur de nombreuses études de cas et la réalisation de projets individuels et/ou collectifs.

Cette formation est classée 3ème meilleur Master, MS, MBA de France dans sa discipline management de la distribution: Classement des masters en management de la distribution. Consultez la fiche formation du Guide Jaune SMBG

 

↑ Haut


Compétences

Compétences

Métiers visés

  • Responsable/Chef de projet marketing opérationnel
  • Category manager
  • Responsable de l’animation d’un réseau commercial
  • Business développeur
  • Chargé du trade marketing
  • Chargé de développement d’enseignes
  • Responsable marketing digital
  • Responsable marketing multicanal
  • Chargé du développement de concept/univers

 

Compétences attendues

À l’issue du Master, le diplômé est capable de :

  • piloter la mise en œuvre d’une stratégie marketing et d’une politique commerciale au sein des réseaux commerciaux;
  • gérer les enjeux de la vente multicanal;
  • animer un réseau commercial;
  • manager un projet en mode transverse;
  • mesurer et contrôler la performance commerciale;
  • concevoir et développer des innovations commerciales.

↑ Haut


Pédagogie

Pédagogie

Organisation de la formation

En master 1, la formation peut être suivie à plein temps (avec un stage de 4-5), dans le cadre de la formation continue ou en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage (contrat de 24 mois).  

En master 2, le master est proposé uniquement en formation en apprentissage (contrat de 12 mois). L'alternance entre les cours et l'entreprise permet une mise en application immédiate des enseignements dispensés.

Les effectifs de 25 à 30 étudiants par groupe permettent une pédagogie active, un encadrement des groupes et un suivi régulier des acquis. L’organisation de la formation a été définie et est assurée par des universitaires et des praticiens afin de satisfaire au mieux les attentes des entreprises et de répondre aux exigences académiques d’une formation universitaire de ce niveau.


Approche pédagogique

La première année du Master se concentre sur la consolidation des fondamentaux de gestion, l’acquisition des connaissances en marketing analytique, stratégique et opérationnel, le développement des compétences managériales et la compréhension des enjeux et défis à venir tout en développant les soft skills des apprentis.

L’approche adoptée permet de doter les apprentis de connaissances et de compétences en adéquation avec les débouchés visés. Les effectifs sont d’environ 25-30 étudiants par groupe, ce qui permet une pédagogie active et un bon niveau d’encadrement des travaux personnels.

En fin d’année, les étudiants doivent rédiger un mémoire de recherche appliquée.

↑ Haut


Admission

Admission

En Master 1

  • Conditions d’admission : 180 crédits ECTS ou VAE (Bac+3 - licence).
  • Modalités d’admission : Admissibilité sur la base du score IAE-Message et du dossier. Admission sur entretien.
  • L’admission en master 1 vaut pour les deux années du master.

En Master 2

  • Conditions d’admission : 240 crédits ECTS ou VAE (Bac+4 - maîtrise).
  • Modalités d’admission : Admissibilité sur dossier et score TOEIC (score minimum de 750) pour la formation en apprentissage. Admission sur entretien.

 

Depuis le 1er janvier 2019, les apprentis doivent être âgés de moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage.

Candidats étrangers : le contrat d’apprentissage est réservé aux seuls étrangers déjà présents sur le territoire français. Les dispositions issues de la loi n°2009-1437 du 24 novembre 2009, codifiées au 2ième alinéa de l’article L.5221-5 de code du travail, permettent à l’ensemble des bénéficiaires de la carte de séjour portant la mention « étudiant », déjà présents régulièrement sur le territoire français, et quel que soit le diplôme visé, de conclure un contrat d’apprentissage et bénéficier à cet effet de la délivrance de plein droit d’une autorisation de travail.

↑ Haut


International

International

Au cours du Master 1, les étudiants en formation à plein temps ont la possibilité de bénéficier d’une ouverture internationale soit dans le cadre des programmes d’échanges européens ERASMUS, durant un semestre d’études ou au sein de l’une des universités partenaires hors de l’Europe. Entre le master 1 et le master 2, ils peuvent également faire une année de césure avec une mobilité internationale de 6 mois et un stage de 6 mois.

Si vous êtes étranger et résidez à l’étranger, cliquez ici.

 

↑ Haut


Cours

Master (M1) Marketing (en Apprentissage) groupe A

Voir le planning de cette classe

1. Fondamentaux
Cours Heures ECTS Enseignant
Comportement humain dans les organisations 28.00 3.00
Patrick
Fleurentdidier
Agrégé
Management des SI 12.00 1.00
Azzedine
Al Faidy
Agrégé
Management stratégique 14.00 2.00
Olivier
Joffre
Maître de conférences
Management stratégique 14.00 1.00
Hakim
Boussair
Enseignant associé
Pilotage de la performance et contrôle de gestion 28.00 3.00
Toufik
Saada
Maître de conférences
1. Fondamentaux
Cours Heures ECTS Enseignant
Management de la RSE 21.00 3.00
Laurence
Beierlein
Agrégé
2. Langue et professionnalisation
Cours Heures ECTS Enseignant
Anglais des affaires 1 28.00 3.00
Stephen
David
Chargé de langues
Communiquer à l'écrit et l'oral en anglais (e-learning) 0.00 1.00
Stephen
David
Chargé de langues
Management de projets / Entrepreneuriat 10.50 2.00
Imane
Vernhes
Enseignant associé
TOEIC 1.00
Stephen
David
Chargé de langues
Travail d'études/ Recherche : diagnostic organisationnel 10.50 4.00
Carole
Camisullis
Maître de conférences
3. Outils d'aide à la décision marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Analyse de données qualitatives 21.00 2.00
Margaret
Josion-Portail
Maître de conférences
Analyse de données quantitatives 18.00 2.00
Pauline
de Pechpeyrou
Professeur des universités
Etude de marché marketing 21.00 3.00
Ophélie
Mugel
Doctorant
4. Fondamentaux de Marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Communication 27.00 3.00
Marie-Laure
Mourre
Maître de conférences
Comportement du Consommateur 14.00 2.00
Jean-Francois
Etienne
Enseignant associé
Distribution 27.00 3.00
Bruno
Michalon
Agrégé
Droit des marques et des affaires 14.00 2.00
Imane
Vernhes
Enseignant associé
Politique de Produit et prix 27.00 3.00
Philippe
Jourdan
Professeur des universités
5. Langues et apprentissage
Cours Heures ECTS Enseignant
Anglais des affaires 28.00 2.00
Stephen
David
Chargé de langues
Apprentissage en entreprise 4.00
Marie-Laure
Mourre
Maître de conférences
6. Spécialisation Marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Gestion de la relation client 14.00 2.00
Pauline
de Pechpeyrou
Professeur des universités
Marketing BtoB 21.00 3.00
Philippe
Bizeul
Certifié
SI et données géographique 14.00 2.00
Albert
Da Silva Pires
Enseignant associé
Vente et management commercial 28.00 3.00
Olivier
Ferrier
Maître de conférences

Total heures : 440,00
Total ECTS : 60,00

Master (M1) Marketing (en Apprentissage) groupe B

Voir le planning de cette classe

1. Fondamentaux
Cours Heures ECTS Enseignant
Comportement humain dans les organisations 28.00 3.00
Patrick
Fleurentdidier
Agrégé
Management de la RSE 21.00 3.00
Laurence
Beierlein
Agrégé
Management des SI 12.00 1.00
Anouk
Mukherjee
Maître de conférences
Management stratégique 14.00 2.00
Olivier
Joffre
Maître de conférences
Management stratégique 14.00 1.00
Hakim
Boussair
Enseignant associé
Pilotage de la performance et contrôle de gestion 28.00 3.00
Stéphane
Brousse
Agrégé
2. Langue et professionnalisation
Cours Heures ECTS Enseignant
Anglais des affaires 1 28.00 3.00
Stephen
David
Chargé de langues
Communiquer à l'écrit et l'oral en anglais (e-learning) 1.00
Stephen
David
Chargé de langues
Management de projets / Entrepreneuriat 10.50 2.00
Imane
Vernhes
Enseignant associé
TOEIC 1.00
Stephen
David
Chargé de langues
Travail d'études/ Recherche : diagnostic organisationnel 10.50 4.00
François
Dedieu
Chercheur
3. Outils d'aide à la décision marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Analyse de données qualitatives 21.00 2.00
Margaret
Josion-Portail
Maître de conférences
Analyse de données quantitatives 18.00 2.00
Pauline
de Pechpeyrou
Professeur des universités
Etude de marché marketing 21.00 3.00
Ophélie
Mugel
Doctorant
4. Fondamentaux de Marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Communication 27.00 3.00
Marie-Laure
Mourre
Maître de conférences
Comportement du Consommateur 14.00 2.00
Jean-Francois
Etienne
Enseignant associé
Distribution 27.00 3.00
Bruno
Michalon
Agrégé
Droit des marques et des affaires 14.00 2.00
Imane
Vernhes
Enseignant associé
Politique de Produit et prix 27.00 3.00
Anis
Jounaid
5. Langues et apprentissage
Cours Heures ECTS Enseignant
Anglais des affaires 28.00 2.00
Stephen
David
Chargé de langues
Apprentissage en entreprise 4.00
Marie-Laure
Mourre
Maître de conférences
6. Spécialisation Marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Gestion de la relation client 14.00 2.00
Pauline
de Pechpeyrou
Professeur des universités
Marketing BtoB 21.00 3.00
Philippe
Bizeul
Certifié
SI et données géographique 14.00 2.00
Albert
Da Silva Pires
Enseignant associé
Vente et management commercial 28.00 3.00
Olivier
Ferrier
Maître de conférences

Total heures : 440,00
Total ECTS : 60,00

Master (M1) Marketing (Plein temps)

Voir le planning de cette classe

S1 / U.E. 1 : Fondamentaux Gestion
Cours Heures ECTS Enseignant
Communiquer écrite et l'oral (e.learning Voltaire) 0.00 1.00
Camille
Zehil
Chargé de langues
Management de la RSE 21.00 2.00
Rémi
Jardat
Maître de conférences
Management des SI 12.00 2.00
Catherine
Lande
Maître de conférences
Management Stratégique 27.00 3.00
Hélène
Peton
Maître de conférences
Pilotage de la performance 27.00 3.00
Stéphane
Brousse
Agrégé
S1 / U.E. 1 : Fondamentaux Gestion
Cours Heures ECTS Enseignant
Comportement humain dans les organisations 27.00 3.00
Bénédicte
Vidaillet
Professeur des universités
S1 / U.E. 2 : Langue et professionnalisation
Cours Heures ECTS Enseignant
Anglais 1 30.00 3.00
Odile
Solnik
Certifié
Diagnostic organisationnel 4.50 2.00
Sébastien
Dalgalarrondo
Chercheur
Diagnostic organisationnel 4.50 0.00
François
Dedieu
Chercheur
Espagnol 1 20.00 2.00
Stéphane
Pelletier
Agrégé
Espagnol 1 20.00 2.00
Maria E.
Zorrilla
Chargé de langues
Gestion de projet / Entreprenariat 9.00 3.00
Philippe
Lépinard
Maître de conférences
S1 / U.E. 3 : Outils d'aide à la décision marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Initiation à l'arabe littéral moderne (falcutatif) 20.00 0.00
Riham
Bredi
Chargé de langues
Marketing Stratégique 27.00 3.00
Armelle
Glérant-Glikson
Maître de conférences
Systèmes d'information 12.00 2.00
Anouk
Mukherjee
Maître de conférences
S2 / U.E. 1 : Outils d'aide à la décision marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Analyse de données qualitatives 21.00 3.00
Abdelmajid
Amine
Professeur des universités
Analyse de données quantitatives 18.00 3.00
Abdelmajid
Amine
Professeur des universités
S2 / U.E. 2 : Langue et professionnalisation
Cours Heures ECTS Enseignant
Apprentissage en entreprise 0.00 4.00
Armelle
Glérant-Glikson
Maître de conférences
Espagnol 2 20.00 2.00
Stéphane
Pelletier
Agrégé
Espagnol 2 20.00 2.00
Maria E.
Zorrilla
Chargé de langues
TOEIC 30.00 3.00
Odile
Solnik
Certifié
S2 / U.E. 3 : Spécialisation Marketing
Cours Heures ECTS Enseignant
Communication 26.00 3.00
Marie-Laure
Mourre
Maître de conférences
Comportements du Consommateur 26.00 3.00
Laurent
Falvet
Praticien
Distribution 26.00 3.00
Sandrine
Cadenat
Maître de conférences
Initiation à l'arabe littéral moderne (facultatif) 20.00 0.00
Riham
Bredi
Chargé de langues
Marketing industriel 26.00 3.00
Philippe
Bizeul
Certifié
Produit et prix 26.00 3.00
Armelle
Glérant-Glikson
Maître de conférences

Total heures : 520,00
Total ECTS : 63,00

Master (M2) Management Opérationnel des réseaux commerciaux (en Apprentissage)

Voir le planning de cette classe

1 / Marketing opérationnel
Cours Heures ECTS Enseignant
Marketing digital 19.00 1.50
François
Cordier
Praticien
1 / Marketing opérationnel
Cours Heures ECTS Enseignant
Analyse de données client 28.00 2.50
Olivier
Ferrier
Maître de conférences
Category Management 17.50 1.50
Bernard
Bourdon
Praticien
Fondements du Géomarketing 7.00 0.00
Albert
Da Silva Pires
Enseignant associé
Gestion de l'interface marketing/force de vente 20.00 2.00
Jean-Francois
Etienne
Enseignant associé
Marketing digital 12.00 1.50
Yann
Cormant
Praticien
Marketing expérientiel 21.00 2.00
Perraud
Perraud
Maître de conférences
Marketing relationnel 17.50 2.00
Margaret
Josion-Portail
Maître de conférences
Retail/digital 10.50 0.00
Amaury
Laparra
Praticien
2 / Management des réseaux commerciaux
Cours Heures ECTS Enseignant
Gestion des systèmes d'Information 17.50 2.00
David
Autissier
Maître de conférences
Gestion et animation du réseau commercial 10.50 1.00
Catherine
De Bleeker
Logistique 14.00 2.00
Carole
Camisullis
Maître de conférences
Opérationnaliser un modèle économique 1 3.50 0.00
Jean-Francois
Etienne
Enseignant associé
Pilotage de la fonction commerciale 17.50 1.50
Stéphane
Uzan
Praticien
Stratégies de distribution à l'ère du cross canal 12.50 1.50
Pauline
de Pechpeyrou
Professeur des universités
Stratégies de distribution à l'ère du cross canal 12.00 1.00
Audrey
Bonnemaizon
Maître de conférences
3 / Management de projets tranverses
Cours Heures ECTS Enseignant
Management D'équipe 14.00 3.00
Florence
Allard-Poesi
Professeur des universités
Management de projet 7.00 0.00
Isabelle
Derumez
Maître de conférences
Management des Acteurs de Projet 14.00 2.00
Anne
Chonik Tardivel
Praticien
Négociation 18.50 3.00
Olivier
Ferrier
Maître de conférences
4 / Business development
Cours Heures ECTS Enseignant
Accompagnement d'entrepreneur 18.50 2.00
Imane
Vernhes
Enseignant associé
Environnement juridique des affaires 14.00 1.00
Imane
Vernhes
Enseignant associé
Ethique des Affaires 15.00 2.00
Jean-Louis
Gremillet
Praticien
Innovation et business developpement 14.00 2.00
Rémi
Jardat
Maître de conférences
Opérationnaliser un modèle économique 2 3.50 1.00
Jean-Francois
Etienne
Enseignant associé
RSE, Ethique et Développement durable 10.00 1.00
Patrick
Fleurentdidier
Agrégé
Suivi de la performance commerciale 10.50 1.00
Benjamin
Manceau
Praticien
5 / Pratiques Professionnelles
Cours Heures ECTS Enseignant
Accompagnement à l'insertion et au projet professionnel 21.00 20.00
Alix
Poels
Chercheur

Total heures : 400,00
Total ECTS : 60,00


Imprimer

Dernière mise à jour 09/04/2019 11h50