Aller au contenu principal
x

Suivi de la performance commerciale

Enseignant : Benjamin Manceau

Objectif du cours

Objectif

Analyse de la Performance Commerciale : « Le Marketing du Chiffre »

Plan du cours

Plan du cours

1. L'objectif
a. Les caractéristiques et finalités de l'objectif
i. Technique S.M.A.R.T. / Programmation Neuro Linguistique
b. La prévision, clé de l'objectif
i. poser l'enjeu de la prévision dans l'objectivisation de la performance
ii. premier concept : la nature incertaine de la prévision
iii. second concept : les méthodes prévisionnistes
2. La donnée de la mesure
a. L'information: la base de donnée et le requêtage
b. Transformation et codification en information
3. La communication de la mesure - "Le Marketing du Chiffre"
i. Démontrer que la communication de la mesure est au moins aussi importante que la mesure elle même: présenter des exemples de présentation de l'info, les confronter, pour démontrer qu'il faut faire parler les chiffres selon le message que l'on entend délivrer.

Bibliographie

Bibliographie

 Mercator, Lendrevie, Levy Lindon, Editions DALLOZ


Volume horaire : 10.50 h
Période : non semestrialisé
Unité d'enseignement : 4 / Business development
Langue : français
ECTS : 1.00